Terms & Conditions

Når du handler hos Aura Copenhagen, accepterer du automatisk vores salgsbetingelser. Vi anbefaler derfor, at du nøje læser nedenstående vilkår og betingelser, inden du begynder at handle på www.auracph.dk

Når du foretager et køb på vores hjemmeside, giver du Aura Copenhagen tilladelse til at gennemføre betalingen. Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer dansk moms på 25 %. Ordrer inden for EU pålægges som udgangspunkt ikke yderligere afgifter, mens lande uden for EU kan opkræve told og gebyrer. Aura Copenhagen kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser i toldbehandlingen eller ekstra omkostninger.

Aura Copenhagen kan ikke drages til ansvar for fejl i adresse, e-mail, telefonnumre eller andre personlige oplysninger vedrørende forsendelse.

Ansvarsfraskrivelse: Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle trykfejl i priser eller lagerstatus. Selvom vi tilstræber at give korrekte oplysninger, kan der forekomme fejl. I sådanne tilfælde håber vi på din forståelse. Eventuelle ordrer, der berøres af sådanne fejl, vil blive annulleret, hvis nødvendigt. Tak for din forståelse.

Levering

Alle ordrer afsendes inden for 1-3 hverdage. Fragtomkostninger tillægges ordren og afhænger af leveringsadresse og pakkens vægt. Når din ordre er afsendt, modtager du et Track & Trace-nummer, så du kan følge og spore din pakke. I travle perioder kan der forekomme længere leveringstid.

Retur

Alle returnerede varer skal være i ny og ubrugt stand med original indpakning. Brugte varer, beskadigede produkter eller varer med tydelige brugsspor vil ikke blive accepteret. Det er kundens ansvar at sikre, at varerne returneres i samme stand som ved modtagelse.

Alle returneringer accepteres inden for 14 dage efter modtagelse af dit køb. Du bedes sende en mail til hi@auracph.dk med teksten “Retur” i emnefeltet og oplyse os om årsagen til returneringen samt dit ordrenummer.

Når vi har modtaget dine returvarer, vil det refunderede beløb blive tilbageført til din konto inden for 7 hverdage.